Välkommen till vår kundservice

Hur kan vi hjälpa dig?

Ändrade öppettider i vår kundservice måndag 15 april

Måndagen den 15 april öppnar vår kundservice klockan 13:00 för telefonsamtal och besök. 
Behöver du komma i kontakt med oss akut under förmiddagen, ring vårt journummer 0418 – 47 33 01.

Vid akut driftstörning felanmäl dygnet runt på tel. 0418 – 47 33 01

Många frågar just nu om
Jag ska flytta hur gör jag?

Har du ett BankID kan du registrera din flytt snabbt och enkelt. Välj det datum du flyttar ut. Vid flytt ifrån en hyreslägenhet är det hyresavtalet som styr vilket datum flytten avser. Om du däremot flyttar från en bostadsrätt eller en villa är det överlämningsdatumet enligt köpekontraktet som styr..

Du kontaktar din tjänsteleverantör via deras support. 

Första gången du ska logga in på Mina sidor måste du skapa ett konto. Om du har glömt ditt lösenord kan du kontakta vår kundservice så hjälper vi dig med ett nytt.

Planerade gräv- och installationsarbeten

Ibland gräver vi i gatan. Och kanske stör för en stund. Det gör vi för att tryggt och säkert leverera el, fiber och fjärrvärme till dig som kund. Ibland gör vi underhållsarbete, och ibland utvecklar vi våra nät.

 
Självbetjäning: gör ditt ärende online

Skicka brev

Landskrona Energi AB
Box 226
261 23 Landskrona

Landskrona Energi Kraft AB
Box 226
261 23 Landskrona

Kom på besök

Elverket
Reception
Energiknuten

Leverans

Landskrona Energi AB
Gasverksgatan 10
261 35 Landskrona

Landskrona Energi Kraft AB
Förrådsgatan 8
261 35 Landskrona

Kontakta vår kundservice

Fyll i formuläret för att få hjälp med dina frågor. Om du har några specifika frågor eller om det finns något du vill diskutera, tveka inte att skriva ner det här. Vi ser fram emot att höra från dig och att hjälpa dig på bästa möjliga sätt!

Du hittar ditt anläggnings-ID på din faktura. Genom att logga in på minasidor får du tillgång till alla dina fakturor i PDF format.

Om du är nyinflyttad får du din faktura månaden efter din första månad. Du kan även logga in på minasidor får du tillgång till alla dina fakturor i PDF format.

Du kontaktar din tjänsteleverantör via deras support. Är du osäker på vem din tjänsteleverantör är kan du titta på din faktura.

Behöver du vår hjälp? Vi hjälper dig gärna!

Ordinarie öppettider

Måndag – torsdag 9:00 – 15:00
Fredag 9:00 – 12:00

Lunchstängt 12:00 – 13:00

När vi har stängt
Vid akut driftstörning

Avvikande öppettider

  • Nyårsdagen Stängt
  • Trettonafton 09:00 – 12:00
  • Trettondedag jul Stängt
  • Skärtorsdag 09:00 – 12:00
  • Långfredag Stängt
  • Annandag Påsk Stängt
  • Valborgmässafton 09:00 – 12:00
  • Dag före Kristihimmelsfärds dag 09:00 – 12:00
  • Kristi Himmelsfärdsdag Stängt
  • Dag före Nationaldagen 09:00 – 12:00
  • Nationaldagen Stängt
  • Dag före Midsommarafton 09:00 – 12:00
  • Midsommarafton Stängt
  • Dag före Julafton 09:00 – 12:00
  • Julafton Stängt
  • Juldagen Stängt
  • Annandag jul Stängt

Elverket

Landskrona elverk är ett elektricitetsverk som byggdes kring förra sekelskiftet andades framtidstro.
Byggnaden på Industrigatan i Landskrona ritades av stadsarkitekten Fredrik Sundbärg som också ritade vattentornet och Tuppaskolan.

Måndag – torsdag 9:00 – 15:00
Fredag 9:00 – 12:00

Energiknuten

Kraftvärmeverket Energiknuten, som togs i drift 2012, byggdes med tre stora fördelar för ögonen: bättre miljö, möjlighet till mer fördelaktiga priser på fjärrvärme och möjlighet till samarbete med andra kommuner. Den välkända röda knuten är inte bara en symbol för Landskrona. Den är också ett löfte om att vi tar ansvar för staden, miljön och Landskronaborna.

Endast bokade besök
och leverans