El
När du använder el hemma finns det två delar som hänger ihop, elnät och elhandel. Elnätet transporterar elen hem till dig. Elhandeln handlar om vem du köper elen av. För att få el behöver du båda delarna.
Du kan inte välja elnätsföretag själv, det styrs istället av var du bor. Däremot kan du själv välja elhandelsföretag.
Elnät – Så får du el hem till dig
Elnätet är ledningarna som gör att elen kan nå din bostad.
I centrala Landskrona är det Landskrona Energi som ansvarar för elnätet. I tätorterna runtom, som Asmundtorp, Glumslöv och Häljarp, är det E.ON som är elnätsägare.
Så blir du kund
När du flyttar in i en bostad inom vårt elnätsområde behöver du göra en flyttanmälan.
- Gör din flyttanmälan här i god tid
- Du får då ett elnätsavtal hos oss
- Avtalet börjar gälla från inflyttningsdatum
Utan elnätsavtal kan du inte använda el i bostaden.
Elhandel – Så köper du din el
Elhandel är den el du använder i din bostad.
Du väljer själv vilket elhandelsföretag du vill ha. Du kan välja Landskrona Energi eller ett annat bolag.
Om du väljer oss och bor inom vårt elnätsområde får du allt samlat på en faktura. Annars får du två fakturor, en för elnät och en för elhandel.
Du kan jämföra elhandelsavtal på den oberoende jämförelsesidan elpriskollen.se.
Så blir du kund
Att tänka på
Om du inte gör ett aktivt val får du ett så kallat anvisat avtal. Det är oftast dyrare än att välja ett avtal själv.
Fiber
Så får du internet via stadsnätet
Med fiber från Landskrona Energi får du tillgång till vårt öppna stadsnät.
Det innebär att vi äger och driftar nätet, men att du själv väljer vilken leverantör du vill ha för internet, tv eller telefoni.
Så blir du kund
Det finns två steg för att få fiber:
1. Anslut din fastighet
Om din fastighet inte redan är ansluten behöver du beställa en fiberanslutning.
- Sök upp din adress och se om du kan få fiber
- Beställ fiberanslutning här
- Vi installerar fiber till din fastighet
Om du bor i lägenhet eller hyr din bostad är det fastighetsägaren som beställer anslutningen. Kontakta din hyresvärd eller bostadsrättsförening om du är osäker på vad som gäller.
2. Välj tjänsteleverantör
När du är ansluten, eller redan har fiber sedan tidigare, väljer du själv vilka tjänster du vill ha.
- Välj tjänsteleverantör i vårt öppna nät
- Beställ internet, och vid behov tv och telefoni, direkt hos leverantören
Att tänka på
- Du behöver både en anslutning och en tjänst för att få internet
- Du kan byta leverantör utan att byta nät
- Priser och hastigheter varierar mellan olika leverantörer
Fjärrvärme
Så värmer du din bostad
Med fjärrvärme värmer du din fastighet med varmt vatten som levereras via ett ledningsnät. Värmen produceras centralt och distribueras genom rör i marken, vilket ger en stabil och driftsäker uppvärmning.
Så blir du kund
Det finns två vanliga situationer:
Vid inflytt i en fastighet med fjärrvärme
Om fastigheten redan är ansluten behöver du ta över avtalet.
- Gör din flyttanmälan här
- Vi hjälper dig att starta ditt fjärrvärmeavtal
- Avtalet börjar gälla från tillträdesdatum
Om fastigheten saknar fjärrvärme
Om du vill ansluta en fastighet behöver du göra en ansökan.
- Anmäl intresse för fjärrvärme här
- Vi undersöker förutsättningarna och återkommer till dig
- Du får besked och en offert på anslutningen
Att tänka på
- Fjärrvärme gäller oftast för villor, flerbostadshus och lokaler
- Det är fastighetsägaren som tecknar avtal
- Bor du i lägenhet ingår uppvärmningen vanligtvis i hyran eller avgiften